DHL-Integration (GKP)
Über die DHL-Integration erstellen Sie Versandetiketten für DHL-Pakete direkt aus einem Verkaufsbeleg. Öffnen Sie dazu den Beleg (Lieferschein, Rechnung o. Ä.) und starten Sie den Paketexport über die Versandfunktion. Im Dialog erfassen Sie das Gewicht (in kg), die Maße (Länge × Breite × Höhe in cm), das gewünschte DHL-Produkt sowie optional eine Referenznummer (z. B. die Belegnummer, max. 35 Zeichen) und eine Benachrichtigungs-E-Mail. Nach dem Klick auf „Label erstellen“ wird das PDF-Etikett (100 × 200 mm) erzeugt, die Tracking-Nummer am Beleg hinterlegt und – bei mehreren Paketen – ein gemeinsames PDF mit allen Labels ausgegeben.
Unterstützte Produkte
| Produkt | Verwendung | Max. Gewicht | Max. Maße |
|---|---|---|---|
| DHL Paket | Standardversand innerhalb Deutschlands | 31,5 kg | 120×60×60 cm |
| DHL Paket International | Versand ins Ausland | 31,5 kg | 120×60×60 cm |
| DHL Europaket | B2B-Versand innerhalb Europas | 31,5 kg | 120×60×60 cm |
| DHL Warenpost | Kleine/leichte Sendungen national | 1 kg | 35×25×10 cm |
| DHL Warenpost International | Kleine/leichte Sendungen international | 1 kg | 35×25×5 cm |
Ergebnisdialog
Nach dem Export öffnet sich ein Ergebnisdialog mit zwei Bereichen. Der obere Bereich zeigt den Status jedes exportierten Belegs: ein Häkchen für ein erfolgreich erstelltes Label, ein Warnzeichen für ein erstelltes Label mit Hinweisen und ein Kreuz für einen fehlgeschlagenen Export. Beim Klick auf einen Beleg werden im unteren Bereich die Detailmeldungen angezeigt – Fehler, die behoben werden müssen (z. B. eine ungültige PLZ), Warnungen sowie rein informative Hinweise. Die Spalte „Property“ nennt das betroffene Feld (z. B. „Empfänger PLZ“ oder „Gewicht“). Über „In Zwischenablage kopieren“ lassen sich alle Ergebnisse als Text sichern – hilfreich für Support-Anfragen.
Die Sendungsnummer aus dem Beleg können Sie zur Sendungsverfolgung auf der DHL-Trackingseite eingeben.
Häufige Hinweise
Gewicht und Maße müssen den tatsächlichen Paketdaten entsprechen, da DHL nachwiegt und -misst und andernfalls Nachgebühren erhebt. Im Zweifelsfall runden Sie das Gewicht lieber auf, da Nachgebühren teurer sind als eine geringe Überfrankierung. Die Abrechnungsnummer wird automatisch aus der Konfiguration übernommen. Ist in der Export-Konfiguration ein abweichender Absender hinterlegt, erscheint diese Adresse auf dem Label, andernfalls die Adresse des Mandanten. Labels drucken Sie auf einem Thermodrucker (100 × 200 mm) oder auf einem Laserdrucker (A4, Label ausschneiden).
Bei Sortimenten und Probierpaketen (z. B. einem 12er-Probierpaket) wird das Gewicht aus den enthaltenen Artikeln berechnet. Das Sortiment selbst zählt nicht als zusätzliche Flasche, und ein am Sortiment fehlendes Gewicht blockiert den Export nicht; das Verpackungsgewicht wird weiterhin berücksichtigt. Beim Batch-Versand mehrerer Belege fragt das System einmalig, ob alle Labels automatisch erstellt werden sollen. Belege, die nicht automatisch verarbeitet werden können (z. B. wegen fehlender Verpackung oder eines Sortiments ohne Artikelgewichte), werden übersprungen und im Ergebnisdialog mit Begründung aufgeführt; die übrigen Belege laufen normal weiter.
Fehlermeldungen und Lösungen
| Fehlermeldung | Was tun? |
|---|---|
| „Authentifizierung fehlgeschlagen“ | DHL-Passwort ist abgelaufen – Weinmann SupportWeinmann Support kontaktieren+49 7641 950 90 50support@wbs.gmbhSupport-PortalFernwartung bitten, das Passwort im GKP zu erneuern und im ERP zu aktualisieren. |
| „Pre-Flight-Validierung fehlgeschlagen“ | Pflichtfelder prüfen: Empfängeradresse vollständig? Gewicht eingetragen? PLZ korrekt? |
| „Empfänger PLZ“ / „Empfänger Ort“ im Detail | PLZ oder Ort des Empfängers fehlt oder ist ungültig. |
| „Gewicht“ im Detail | Gewicht fehlt oder ist keine gültige Zahl. |
| „Sortiment ohne Artikel“ | Für das Sortiment ist keine Stückliste hinterlegt – Stückliste pflegen oder die enthaltenen Artikel direkt am Beleg erfassen. |
| „Fehlendes Gewicht“ bei einem Sortiment-Artikel | Einem enthaltenen Artikel fehlt das Gewicht – Gewicht am betroffenen Artikel eintragen. |
| „DHL-Export wurde nach 45s abgebrochen“ | Internetverbindung langsam – erneut versuchen oder weniger Pakete auf einmal exportieren. |
| „Label konnte nach 5 Versuchen nicht geladen werden“ | DHL-Server überlastet – in einigen Minuten erneut versuchen. |
Hinweis: Sichern Sie bei unklaren Fehlern den Ergebnisdialog über „In Zwischenablage kopieren“ und senden Sie ihn an Weinmann SupportWeinmann Support kontaktieren+49 7641 950 90 50support@wbs.gmbhSupport-PortalFernwartung .